سياسة الخصوصية

1. من نحن

Taccoin شركة مسجّلة في دولة فلسطين (سجل تجاري رقم 34081)، تطوّر تطبيق TacCoin Wallet وتدير موقع wallet.taccoin.com. نحن الجهة المسؤولة عن البيانات الموضّحة في هذه السياسة.

TacCoin Wallet محفظة ذاتية الحفظ (non-custodial): أنت وحدك تتحكم بمفاتيحك وأموالك، ولا نستطيع الوصول إليها أو تجميدها أو استعادتها.

للاستفسارات وطلبات الخصوصية والحذف: info@taccoin.com

2. ما لا يغادر جهازك أبداً

البيانات التالية تُحفظ مشفّرة على جهازك فقط ولا تُرسل إلى خوادمنا أو إلى أي طرف آخر:

• عبارة الاسترداد (12 كلمة) والمفاتيح الخاصة لمحافظك.
• رمز PIN (يُحفظ على الجهاز كبصمة مشفّرة فقط وليس كنص).
• دفتر العناوين وجهات الاتصال التي تحفظها داخل التطبيق.
• سجل الإشعارات المحلي والتفضيلات مثل اللغة والعملات الظاهرة.

3. البيانات التي يرسلها التطبيق إلى خوادمنا

نرسل فقط ما تحتاجه الميزة التي تستخدمها. لا نطلب اسمك أو بريدك الإلكتروني أو حساب جوجل لاستخدام المحفظة. حسب الميزة:

• معرّف التطبيق: معرّف عشوائي (deviceId) ومفتاح سري يُولَّدان داخل التطبيق عند أول تشغيل، لربط طلباتك بجهازك وتوقيعها. لا يحتويان على اسمك أو رقم هاتفك.
• إشعارات الاستلام: عناوين محافظك العامة (Ethereum/BNB Smart Chain وTRON وBitcoin) ولغة التطبيق ورمز الإشعارات من Firebase، لإرسال تنبيه عند وصول أموال إليك.
• سجل المعاملات التشغيلي: نوع العملية (إرسال/استلام)، الشبكة، رمز العملة، المبلغ، معرّف المعاملة (hash)، رابط المستكشف، الحالة ورمز الخطأ إن وُجد، لدعم الإشعارات والدعم الفني. لا نجمع رصيدك الكامل.
• طلبات الشراء والبيع المحلي (OTC): الدولة، وسيلة الدفع، المبلغ، رقم الهاتف، عنوان الاستلام أو معرّف المعاملة (TxID)، وأي ملاحظة تكتبها، لتنفيذ طلبك من قِبل فريق التشغيل.
• المجتمع: الاسم المستعار، الصورة الرمزية الاختيارية، عناوين المحفظة إن أضفتها لملفك، والمنشورات والتعليقات والصور التي ترفعها. هذا المحتوى يظهر لمستخدمي التطبيق الآخرين.
• طلبات الدفع: عنوان الاستلام، الشبكة، المبلغ، والملاحظة أو الوصف. يستطيع أي شخص لديه رابط الطلب رؤيته.
• الإرسال برابط: عنوان المرسل، عنوان مؤقت يُنشأ للرابط، المبلغ، الرسالة، وجزء مشفّر من مفتاح الرابط المؤقت لا يكفي وحده لتحريك الأموال. مفاتيح محفظتك الأساسية لا تُرسل أبداً.
• الهدايا ومسابقات التوقع: بصمات مشفّرة باتجاه واحد (SHA-256) لمعرّف أندرويد ومعرّف Widevine للجهاز، ونتيجة فحص Google Play Integrity، وعنوان المحفظة وعنوان استلام الجائزة، وتوقعاتك، وتوقيع محفظتك، وموافقتك على الشروط. نستخدمها لمنع المطالبة المكررة والاحتيال فقط، ولا نرسل المعرّفات الأصلية.
• إرسال USDT بدون TRX (الطاقة): عنوان المرسل والمستلم، المبلغ، ومعاملة دفع الرسوم الموقّعة.
• التبديل (Swap): العملتان، المبلغ، وعنوان محفظتك، للحصول على عرض السعر.

4. خدمات خارجية يتصل بها التطبيق

بعض الميزات تعمل عبر مزودين خارجيين، ولكل منهم سياسة خصوصية خاصة:

• شبكات البلوكشين العامة: يتصل التطبيق بعُقد ومستكشفات عامة لقراءة الأرصدة وبث المعاملات التي تبدأها أنت. المعاملات على البلوكشين علنية ودائمة بطبيعتها، ويرى مزود العقدة عنوان IP الخاص بك.
• Google: خدمة Firebase Cloud Messaging لإيصال الإشعارات، وGoogle Play Integrity للتحقق من سلامة التطبيق في الهدايا والمسابقات، وML Kit لقراءة رموز QR على الجهاز، ومُحيل تثبيت Google Play (Install Referrer) الذي يُقرأ على الجهاز لإكمال رابط الهدية بعد التثبيت.
• Tronify: مزود الطاقة لشبكة TRON، يستلم عنوان المرسل والمستلم والمبلغ ومعاملة دفع الرسوم.
• 0x وLI.FI: مزودا عروض أسعار التبديل، يستلمان العملتين والمبلغ وعنوان محفظتك.
• MyMemory: خدمة ترجمة قد يُرسل إليها نص منشورات المجتمع لعرض ترجمتها.
• Telegram: يصل منه إشعار داخلي لفريق التشغيل بتفاصيل طلبات الشراء والبيع المحلي لتنفيذها.
• مصادر الأسعار (Binance وOKX): يجلب خادمنا الأسعار العامة منها دون إرسال أي بيانات عنك.

5. الكاميرا والأذونات

الكاميرا اختيارية وتُستخدم فقط لمسح عناوين QR على الجهاز. لا نحفظ الصور ولا نرفع إطارات الكاميرا.

• الإنترنت: لجلب الأرصدة والأسعار وبث المعاملات.
• الإشعارات: لتنبيهك بالأموال الواردة وحالة معاملاتك.
• التشغيل عند إقلاع الجهاز ومنع السكون: لفحص المعاملات الواردة في الخلفية.
• الكاميرا (اختياري): لمسح رموز QR.

6. بيانات موقع wallet.taccoin.com

الموقع تعريفي ولا يطلب عبارة الاسترداد أو المفاتيح الخاصة أبداً. نجمع عبره:

• إحصاءات زيارات خاصة بنا: الصفحة، الصفحة المُحيلة، الدولة المستنتجة من الشبكة، ونوع المتصفح. لا نستخدم أدوات تحليل أو تتبع إعلانية من أطراف خارجية.
• نموذج الدعم: الاسم الأول والأخير، البريد الإلكتروني، نوع المشكلة، الرسالة، صورة اختيارية، وعنوان IP ونوع المتصفح لمنع الإساءة.
• ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط، مثل تفضيل اللغة وجلسة لوحة الإدارة.

7. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات فقط من أجل:

• تشغيل ميزات التطبيق التي تطلبها وإرسال الإشعارات.
• تنفيذ طلبات الشراء والبيع المحلي والرد على الدعم.
• منع الاحتيال والمطالبات المكررة وحماية الخدمة.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية.

8. ما لا نفعله

• لا نبيع بياناتك الشخصية.
• لا نعرض إعلانات ولا نستخدم معرّف الإعلانات.
• لا نجمع موقعك الجغرافي ولا جهات اتصال هاتفك ولا رسائلك.
• لا نشارك بياناتك إلا مع المزودين المذكورين أعلاه بقدر ما تحتاجه الميزة، أو عند وجود التزام قانوني.

9. الاحتفاظ بالبيانات

البيانات على جهازك تبقى حتى تحذف المحفظة أو تمسح بيانات التطبيق أو تحذفه.

نحتفظ بالسجلات على خوادمنا طوال حاجة الميزة إليها وللدعم ومنع الاحتيال والالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بك.

10. حذف بياناتك وحقوقك

على الجهاز: احذف المحفظة من الإعدادات أو امسح بيانات التطبيق أو أزل تثبيته. هذا يحذف عبارة الاسترداد والمفاتيح وكل البيانات المحلية، فاحفظ عبارتك قبل ذلك.

على خوادمنا: راسلنا على info@taccoin.com بعنوان «طلب حذف بيانات»، واذكر عنوان محفظتك أو رقم الطلب أو اسمك المستعار في المجتمع لنتمكن من إيجاد السجلات. سنحذف بياناتك إلا ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

يمكنك أيضاً طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها عبر نفس البريد.

المعاملات المسجّلة على البلوكشين علنية ولا يمكن لأحد حذفها، بما في ذلك نحن.

11. حماية البيانات

نستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS) وطلبات موقّعة من الجهاز وتخزيناً مشفّراً على الجهاز، ونحفظ معرّفات الجهاز كبصمات مشفّرة. لا يوجد نظام آمن بنسبة مطلقة، لذلك لا تشارك عبارة الاسترداد مع أي أحد.

12. الأطفال

التطبيق والموقع غير موجّهين لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا علمت أن قاصراً أرسل لنا بيانات، راسلنا لحذفها.

13. معالجة البيانات خارج بلدك

قد تُعالج البيانات على خوادم ولدى مزودين في دول غير بلدك. نتخذ إجراءات معقولة لحمايتها أينما عولجت.

14. التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة، وسنغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. عند أي تغيير جوهري سنوضحه في التطبيق أو على الموقع.

15. التواصل

Taccoin — دولة فلسطين. البريد الإلكتروني: info@taccoin.com